Ok. We moeten wel even scherp zijn nu. Er wordt over 45 minuten een vlucht verwacht. Het vliegtuig moet binnen 25 minuten weer vertrekken. Wij staan hier ook van te kijken, maar doen dit elke dag. Dit noemen ze een ‘turnaround’. Dat betekent lossen, passagiers eruit, schoonmaken, nieuwe crew, nieuwe passagiers en alle nieuwe bagage laden. Jij bent met je team verantwoordelijk voor het laad -en losproces van de bagage. Het is dus een aantal keren per dag, tijdens een ‘turnaround’, behoorlijk druk. Maar geloof ons, met je team krijg je dit 99 van de 100 keer voor elkaar. En dat is elke keer weer top!